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OBJETIVOS DE CALIDAD


 

1. Lograr la satisfacción de un 80% de nuestros usuarios.

 

 

2. Capacitar al 80% del personal con al menos un curso de la competencia  técnica para marzo de cada año.

 

 

3. Documentar el 100% de los procesos claves de la secretaría durante el 2013.

 

 

Definición de Programa de Desarrollo Social:

Se entenderá por programas de desarrollo social al conjunto de acciones que atienden los derechos sociales y que buscan la promoción del bienestar de las personas para el mejoramiento de sus condiciones de vida en diferentes ámbitos: salud, educación, nutrición, vivienda, vulnerabilidad seguridad social, empleo, así como la reducción de la pobreza y la desigualdad en el ingreso.